Juridisk

Privatlivspolitik

Vi tager databeskyttelse alvorligt og behandler kun dine data, i det omfang det er nødvendigt for opkøbet af din enhed. Her står, hvad vi gemmer, hvorfor og hvor længe.

1. Dataansvarlig

DIS-CONNECT GmbH, Gerwigstraße 29, 76131 Karlsruhe, Tyskland.
Repræsenteret ved: Georg Dis.
E-mail: hello@flipback.de · Telefon: 0721 18126789.

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke er lovmæssigt forpligtet hertil. Ved henvendelser om databeskyttelse kan du kontakte os på ovenstående adresse.

2. Dine salgsdata

Når du sælger en enhed, behandler vi de data, du indtaster i salgsformularen:

• Kontaktoplysninger: for- og efternavn, e-mailadresse.
• Adresse: gade, husnummer, postnummer, by — til faktura, fragtlabel og en eventuel returforsendelse.
• Enhedsdata: model, lagerplads, farve, stand og den beregnede opkøbspris.
• Udbetalingsdata: afhængigt af dit valg dit IBAN og kontoindehaveren eller din PayPal-e-mailadresse. Disse oplysninger gemmes krypteret (AES-256-GCM).

Formål: afvikling af opkøbet (tilbud, forsendelse, kontrol, udbetaling). Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale eller foranstaltninger forud for aftaleindgåelse). Skatte- og handelsretlig dokumentation behandler vi desuden efter GDPR art. 6, stk. 1, litra c.

3. Serverlogdata

Når du afsender en ordre, gemmer vi af sikkerhedshensyn – bl.a. for at afværge misbrug – din IP-adresse og browserkendingen (user agent) sammen med ordren. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en sikker drift uden misbrug (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

4. Cookies og lokal lagring

flipBack sætter ingen reklame- eller trackingcookies. Vi bruger udelukkende teknisk nødvendig lagring i browseren, så salgsprocessen fungerer:

• flipback_consent – gemmer dit cookievalg.
• flipback_order – husker dit valg mellem trinnene (kun for besøgets varighed).
• flipback_utm – registrerer, via hvilket link du er kommet til os.

Den fulde oversigt med lagringsperioder finder du i cookiedetaljerne. Retsgrundlag for nødvendig lagring: § 25, stk. 2, i den tyske TDDDG sammenholdt med GDPR art. 6, stk. 1, litra f.

5. Trafikmåling (Plausible)

Kun hvis du giver samtykke, indlæser vi Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, EU) til anonym trafikmåling. Plausible arbejder uden cookies, gemmer ingen personhenførbare profiler og behandler ingen fuldstændige IP-adresser. Retsgrundlaget er dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, § 25, stk. 1, TDDDG). Du kan til enhver tid trække det tilbage via cookie-ikonet nederst til venstre.

6. Modtagere af dine data

Til afviklingen videregiver vi kun data, i det omfang det er nødvendigt: til fragtfirmaet for returlabelen samt til vores betalings- eller bankudbyder for udbetalingen. Til vores livechat bruger vi Intercom (Intercom Inc., USA); i den forbindelse kan personoplysninger (f.eks. chatindhold samt enheds- og brugsdata) blive overført til USA. Denne overførsel er sikret via EU-US Data Privacy Framework eller EU-standardkontraktbestemmelserne. Retsgrundlaget for chatten er vores legitime interesse i hurtig kundeservice (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Yderligere overførsler til tredjelande finder ikke sted.

7. Opbevaringsperiode

Salgs- og udbetalingsdata opbevarer vi, så længe afviklingen varer, og derefter inden for de lovbestemte opbevaringsfrister (handels- og skatteretligt op til 10 år). Derefter slettes de. Data, som der ikke gælder nogen opbevaringspligt for, sletter vi, så snart formålet bortfalder.

8. Dine rettigheder

Efter GDPR har du følgende rettigheder:

• indsigt i dine gemte data (art. 15)
• berigtigelse af urigtige data (art. 16)
• sletning (art. 17) og begrænsning (art. 18)
• dataportabilitet (art. 20)
• indsigelse mod behandling på grundlag af legitime interesser (art. 21)
• tilbagekaldelse af givne samtykker med virkning for fremtiden

En besked til hello@flipback.de er nok. Desuden har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Den kompetente myndighed for os er: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

9. Hosting

Denne website hostes hos IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Tyskland. Med udbyderen er der indgået en databehandleraftale efter GDPR art. 28; serverne står inden for EU (Tyskland). Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en sikker levering (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).